• STEP1

    お申込み

    ① 「お電話」か「お問い合わせフォーム」にてお申込みください。
      ※お品物発送のための緩衝材・段ボール箱が必要なお客様はこの際に
      お申し付けください。
    ② 宅配買取の可否を回答させていただきます。

  • STEP2

    「宅配キット」の発送

    ① お客様へ「宅配キット」を発送いたします。
      ※ご本人確認書類によりご本人を確認してお渡しするサービスでの発送と
      なります。
      お受け取りの際は運転免許証等のご本人確認書類をご提示ください。

    (宅配キットの内容)
     ・ ご発送前のご注意
     ・ お客様の個人情報のお取り扱いについて
     ・ お買取ご依頼者様情報シート
     ・ ご依頼のお品物ご発送用の着払伝票
    ② 緩衝材・段ボール箱をご依頼されたお客様にはこれらも発送いたします。

  • STEP3

    ご依頼のお品物のご発送準備

    ① お買取ご依頼者様情報シートに必要事項のご記入
      ※直筆でお客様の氏名・住所・生年月日・職業・ご本人名義の金融機関口座
      をご記入ください。
    ② 運転免許書/健康保険証/パスポート等のご本人様確認書類をコピー
      ※裏面に住所等の記載がある場合は裏面もコピーしてください。
    ③ お品物が壊れないように緩衝材等で梱包してください。

  • STEP4

    ご依頼のお品物のご発送(送料無料)

    弊社が発送した着払伝票で以下のものをご発送ください。
    ① ご依頼のお品物
      ※ご依頼のお品物以外のお品物は受取りできませんのでご注意ください。
      お品物が増える場合はお手数ですがご連絡ください。
    ② お買取ご依頼者様情報シート
    ③ ご本人様確認書類のコピー

  • STEP5

    受領連絡と査定結果のご連絡

    ① お品物が届きましたら「受領連絡」をいたします。
    ② お品物の査定後、お電話またはメールもしくは転送しない取扱いでの
      簡易書留等にて査定結果をお知らせします。

  • STEP6

    ご商談

    <商談成立の場合>

    査定金額にご了承いただきましたら、お客様のご本人名義の金融機関口座へ金融機関の3営業日以内にお振込みいたします。

    <商談不成立の場合>

    お預かりしているお品物をご返却させていただきます。
     ※ご返却予定日につきましては商談不成立時にお伝えいたします。
     ※返却配送料・査定料につきましては無料となりますのでご安心ください。

プライバシーポリシーについて

株式会社リサイクルマイスター(以下、弊社と言います)は「個人情報の保護に関する法律」に基づき、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、これを厳守し個人情報を適切に利用、管理することに努めます。

■個人情報取得の目的について
1. 弊社、業務遂行に関わるものの、必要に応じてご連絡を行う為。
2. お客様のご依頼により、ご自宅に訪問する際に必要となる情報を取得する為。
3. お客様ご本人であること、またはお客様ご本人の代理人であることを確認する為。
4. 市場調査、データ分析による、お客様に提供するサービスの研究、改良を行う為。
5. お客様からご承諾頂いた場合に限り、弊社メールマガジン等のご案内をする為。

■個人情報の第三者提供について
法令に基づく第三者に当たらないものを除く、個人情報についてはお客様ご本人の同意なく提供はいたしません。

適用除外
1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

■個人データの取り扱いの委託
弊社は、利用目的の達成に必要な業を遂行するため、情報システムの運用・保守に関する業務、全部または一部を委託し必要な個人データを業務委託先に提供することがあります。
委託に際しましては、再委託先への監督を含め、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

■個人情報の開示手続き
保有する個人データに関して、ご本人様より、開示・訂正・削除・利用停止等を個人情報の開示請求書により求められた場合には、ご本人からの求めであることを確認させていただいた上で、法令に基づき開示を要しないとされている場合等を除き、合理的な期間および妥当な範囲内にて回答いたします。

■安全管理措置の実施について
弊社は、個人データの漏えい、滅失または破損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取り扱い規程などの整備および実施体制の整備など、十分な安全管理措置対策を講じるとともに、利用目的に必要とされる正確性・機密性を確保するために適切な措置を講じます。

■お問い合わせ
株式会社リサイクルマイスター お客様サポート課
TEL 03-6909-8185
information@recyclemeister.co.jp

※確実な日程・時間指定が御座いましたら、下記の日時指定欄にご記入下さいませ。
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